Το βιβλίο προσεγγίζει το εσωτερικό περιβάλλον των επιχειρήσεων παρουσιάζοντας και αναλύοντας τις βασικές λειτουργίες που επιτελούν. Συνίσταται από εννέα περιεκτικά κεφάλαια. Το πρώτο κεφάλαιο προσεγγίζει βασικές έννοιες του μάνατζμεντ, προκειμένου να εντάξει τον αναγνώστη στον τρόπο δράσης των επιχειρήσεων. Το δεύτερο κεφάλαιο χαρτογραφεί το εσωτερικό περιβάλλον μίας επιχείρησης, εντός του οποίου επιτελούνται οι εταιρικές λειτουργίες που προσεγγίζονται στα επόμενα κεφάλαια, δηλαδή από το τρίτο έως και το όγδοο. Συγκεκριμένα, παρουσιάζονται και αναλύονται η λειτουργία μάρκετινγκ (βλ. κεφάλαιο 3), η λειτουργία πωλήσεων (βλ. κεφάλαιο 4), η λειτουργία χρηματοοικονομικών και λογιστικής (βλ. κεφάλαιο 5), η λειτουργία διοίκησης ανθρωπίνων πόρων (βλ. κεφάλαιο 6), η λειτουργία διοίκησης παραγωγής (βλ. κεφάλαιο 7) και η λειτουργία διοίκησης εφοδιαστικής αλυσίδας (βλ. κεφάλαιο 8). Τέλος, το ένατο κεφάλαιο περιγράφει τη διαδικασία του στρατηγικού σχεδιασμού στις επιχειρήσεις.