Σουζ:Παρορμητική, ανυπόμονη, δημιουργική, ανεξάρτητη, αμετανόητη εργένισσα.Λόιντ:Σοβαρός, μετρημένος, ήρεμος, μεθοδικός, έτοιμος να παντρευτεί με την καθώς πρέπει Μπέτσι.Εκείνη ζει στο Λονδίνο.Εκείνος ζει στη Νέα Υόρκη.Εργάζονται στην ίδια πολυεθνική διαφημιστική εταιρία. Τελείως ξένοι μεταξύ τους. Όχι όμως για πολύ...Όταν τους ανακοινώνεται ότι θα πρέπει να δουλέψουν για μεγάλο χρονικό δάστημα ο ένας στη θέση του άλλου, θα ανταλλάξουν διαμερίσματα.Ώσπου η Σουζ θα ανακαλύψει μια πλεκτάνη εις βάρος του Λόιντ.Και τότε θ' αρχίσουν να επικοινωνούν μέσω τηλεφώνου. Μπορείς να ερωτευτείς κάποιον που δεν έχεις συναντήσει ποτέ;